Preguntas y respuestas
La obligación desde el 12/08/2026
¿Por qué necesito un representante autorizado desde el 12/08/2026?
Ese día empieza a aplicarse el Reglamento europeo de envases (PPWR). Exige que los vendedores sin establecimiento en Alemania que entregan mercancía envasada directamente a usuarios finales en Alemania designen un representante autorizado radicado allí que asuma sus obligaciones en materia de envases. Los usuarios finales son los particulares y las empresas que usan la mercancía ellas mismas. Sin representante, el envío a usuarios finales en Alemania deja de estar permitido desde ese día.
¿Qué es el PPWR?
El PPWR es el nuevo Reglamento europeo de envases (Reglamento (UE) 2025/40, en inglés «Packaging and Packaging Waste Regulation»). Se aplica directamente en todos los Estados miembros de la UE desde el 12.08.2026. Para los vendedores con envíos transfronterizos, su novedad más importante es la obligación de designar un representante autorizado en cada país de destino sin establecimiento propio en el que entreguen directamente a usuarios finales.
¿Qué ha pasado con la ley alemana de envases (VerpackG)?
La Ley de envases (VerpackG) está derogada desde el 12.08.2026. La ha sustituido la Ley de aplicación del derecho de envases (VerpackDG), que aplica en Alemania el Reglamento europeo de envases PPWR. En lo básico cambia poco para usted: la Oficina Central del Registro de Envases sigue siendo competente, el registro LUCID sigue existiendo y la obligación de inscripción sigue vigente. Lo nuevo es la obligación de designar un representante autorizado para los vendedores sin sede en Alemania que entregan directamente a usuarios finales en Alemania. Si aún tiene documentos con la referencia VerpackG: los artículos tienen hoy otra numeración, pero la obligación sigue siendo la misma.
¿Rige también para tiendas pequeñas con pocos paquetes?
Sí. No hay cantidad mínima, ni facturación mínima, ni excepción para pequeñas empresas. La obligación empieza con el 1.er paquete envasado a un cliente final en Alemania.
¿Qué envases cuentan?
Todo lo que envuelve, protege o transporta su mercancía: la caja de envío, el sobre de envío, el material de relleno, la cinta adhesiva y el propio envase del producto. Se cuenta en kilogramos por tipo de material (por ejemplo papel/cartón, plástico, vidrio, aluminio). Para vendedores pequeños basta con estimar y pesar algunos paquetes típicos. No cuentan los envases de transporte: los palés, el film estirable y los flejes con los que la mercancía va a almacenes o a clientes empresariales se registran en LUCID, pero no necesitan licencia.
¿Qué es LUCID?
LUCID es el registro público de envases de la autoridad registral alemana. Todo productor debe estar inscrito en él, incluido todo vendedor extranjero que entrega mercancía envasada directamente a usuarios finales en Alemania. La inscripción es gratuita y, según el derecho alemán, debe realizarla el propio productor. Con nuestra guía se tarda unos 15 minutos.
¿Qué es un sistema dual?
Los sistemas duales organizan en Alemania la recogida y el reciclaje de los envases de venta. Todo productor, incluido todo vendedor extranjero que envía a usuarios finales en Alemania, debe licenciar sus cantidades de envases en un sistema dual y pagar por ello una tarifa según peso y material. Como su representante autorizado, nos encargamos de ello por usted.
Ya tengo un número LUCID. ¿Puedo hacer el pedido igualmente?
Sí, para usted es incluso más sencillo. Indique su número LUCID directamente en el formulario de pedido y la inscripción desaparece por completo. Tras la confirmación del pedido, nos designa como representante autorizado en su inscripción LUCID existente, lo que lleva unos 5 minutos.
Mis envases ya están licenciados en un sistema dual. ¿Qué contrato entonces?
Solo el representante autorizado por 170 € al año. Marque en el formulario de pedido la opción «ya licenciado»: la tarifa de licencia desaparece y su licencia existente continúa sin cambios durante el año de licencia en curso. A partir del año de licencia siguiente asumimos nosotros la licencia. La declaración de cierre anual con las cantidades reales de este año la presenta todavía en su sistema anterior; las cantidades idénticas las registramos nosotros por usted en LUCID.
Ya tengo un contrato de licencia con otro proveedor. ¿Puedo cancelarlo?
Sí. Para 2026 su licencia actual continúa sin cambios; con nosotros solo contrata la representación con la casilla «ya licenciado». A partir de 2027 el representante autorizado licencia sus envases en nombre propio (§ 5 apdos. 2 y 3 VerpackDG). Las participaciones en un sistema celebradas antes del 12.08.2026 siguen vigentes según el § 68 apdo. 1 VerpackDG, salvo acuerdos de derecho privado distintos, como máximo hasta el 31.12.2026. Revise las condiciones de su proveedor actual, rescinda su contrato con efecto al 31.12.2026 invocando esta disposición y pida que le confirmen la rescisión por escrito.
¿En qué se diferencian el representante autorizado y el sistema dual?
El representante autorizado es su representante legalmente exigido en Alemania, cumple sus obligaciones de declaración y registro. El sistema dual es la organización de gestión de residuos que recoge y recicla sus envases en Alemania, por ello paga la tarifa de licencia. Necesita ambos, y como su representante coordinamos ambos por usted.
A quién afecta
Solo entrego a empresas, no a particulares. ¿Me afecta igualmente?
Depende de lo que sus clientes empresariales hagan con la mercancía. Si la usan ellos mismos, son usuarios finales: entonces necesita un representante autorizado, y las cajas de envío de sus paquetes siempre deben licenciarse, aunque el paquete vaya a una empresa. Si, en cambio, entrega exclusivamente a revendedores en Alemania que revenden la mercancía sin cambios, por regla general el productor es el revendedor alemán, y usted no necesita ni representante autorizado ni inscripción en LUCID. Si entrega a empresas que usan la mercancía ellas mismas exclusivamente como carga en palés, sin envío de paquetes individuales, elija en el formulario de pedido la opción «Entregamos exclusivamente como carga en palés a clientes comerciales»: la tarifa de licencia no se aplica entonces y solo paga los 170 € al año. Para palés y otros envases de transporte rigen obligaciones de recogida y documentación según el § 39 VerpackDG, que usted cumple por sí mismo. En cada caso concreto decide de forma vinculante la Oficina Central del Registro de Envases.
¿Quién se considera productor si vendo mediante fulfillment o dropshipping?
Productor en el sentido del derecho de envases es quien pone mercancía envasada por primera vez de forma comercial en el mercado alemán. En el dropshipping y el fulfillment depende de quién vende la mercancía en nombre propio al cliente en Alemania y de quién llena el envase. El proveedor logístico normalmente no lo es. Descríbanos su caso si tiene dudas.
Mi cliente en Alemania importa la mercancía él mismo. ¿Qué rige entonces?
Entonces no es el vendedor extranjero, sino el importador alemán quien pone la mercancía por primera vez en el mercado alemán. Las obligaciones del derecho de envases recaen en ese caso sobre el importador. Lo decisivo es quién importa realmente la mercancía según las condiciones de entrega, no dónde se celebró el contrato.
Costes, contrato y nosotros
¿Cuánto me cuesta en total?
Nuestra remuneración es de 170 € por 12 meses desde la celebración del contrato, no por año natural: quien contrata en septiembre está cubierto hasta septiembre del año siguiente. A ello se suma la tarifa de licencia del sistema dual, que se aplica por año natural: un importe básico (2026: 35 €, 2027: 36 €) más un precio por kilogramo y tipo de material según la lista de precios pública de nuestro socio de sistema, para todo el año natural, incluidos los paquetes ya enviados. Si a lo largo del año sus cantidades resultan mayores de lo estimado, declara las cantidades adicionales a través de su enlace personal, que recibe de nosotros por correo electrónico, y las paga directamente. Todos los precios más IVA; con un número de IVA de la UE válido se aplica la inversión del sujeto pasivo (reverse charge).
¿Cómo puedo pagar?
Tras enviar el pedido, usted elige su forma de pago con nuestro proveedor de pagos Mollie. Están disponibles tarjeta de crédito y débito, PayPal y transferencia bancaria, además de métodos nacionales como iDEAL, Bancontact, eps, Przelewy24, Bancomat Pay, MB Way y Multibanco. El pago es anticipado por el año de contrato, la factura le llega por correo electrónico.
¿Qué pasa si no hago nada?
Las infracciones del derecho alemán de envases pueden sancionarse con multas de hasta 200.000 € por caso, además amenaza una prohibición de venta en el mercado alemán. Los marketplaces como Amazon comprueban la inscripción y bloquean las ofertas sin número LUCID válido.
Solo vendo a través de Amazon, eBay o Etsy. ¿Me afecta igualmente?
Sí. Para la obligación cuenta que su mercancía llega envasada a clientes finales alemanes. El canal de venta no importa, y los marketplaces exigen además los justificantes por su cuenta.
¿Qué número introduzco en Amazon, eBay, Etsy o TikTok?
Su propio número de inscripción LUCID (DE más 13 dígitos), que recibe del registro de envases. Es su número EPR para envases en Alemania, y los marketplaces lo comprueban en el registro público. Nuestro ID de representante autorizado solo se indica en LUCID, no en el marketplace. En TikTok Shop elija la categoría para Alemania (envases) y deje desactivado el interruptor «no es productor», porque el número es suyo.
Proceso y plazos
¿Cómo es el proceso y desde cuándo puedo enviar?
5 pasos: 1. Contrata y paga en línea, en unos 5 minutos. 2. Firma el poder, por correo postal o electrónicamente. 3. Con la confirmación del pedido recibe nuestro ID de representante autorizado y su guía LUCID personal. 4. Se inscribe en LUCID o nos designa como representante en su inscripción existente. 5. Confirmamos la representación en LUCID, y el registro de envases le informa de ello por correo electrónico. A partir de la recepción de ese correo puede enviar a Alemania.
¿Con qué nombre les encuentro en el formulario de LUCID?
En LUCID el representante autorizado se introduce mediante su número de registro. Recibe nuestro número con la confirmación del pedido, junto con su guía personal, en cuanto constan el pago y el poder firmado; para protegerlo de abusos no lo publicamos por adelantado.
¿Cómo funciona el poder?
El poder debe otorgarse según el derecho alemán por escrito y en alemán. Usted elige cómo firmarlo. Estándar: imprime el poder, lo firma y nos envía el original por correo, el único coste es su franqueo. Sin correo postal: firma en el navegador con una firma electrónica cualificada a través del servicio de firma Skribble, con una verificación de identidad única, véase la pregunta siguiente. Ambas vías son jurídicamente equivalentes. Importante en la vía postal: solo cuenta el original con la firma manuscrita, un escaneo o fax no es suficiente. Debe firmar una persona con poder de representación de la empresa, por ejemplo la gerencia; la persona de contacto del formulario de pedido puede ser otra, en ese caso indíquenos brevemente el nombre del firmante. Para la firma electrónica necesita un pasaporte válido (los ciudadanos de la UE también el documento de identidad) y un smartphone; si la verificación falla, por ejemplo por el número de móvil, cambiamos su pedido gratuitamente a la vía postal.
¿Por qué tengo que identificarme?
La verificación de identidad solo afecta a la firma electrónica, con la vía postal no es necesaria. El poder requiere la forma escrita del § 126 BGB. Electrónicamente solo la cumple la firma electrónica cualificada, y esta exige, según el artículo 24 del Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS), una verificación de su identidad. Esto rige con cualquier proveedor.
En la práctica la verificación dura unos 10 minutos y se hace con su smartphone: escanear el documento de identidad, grabar un vídeo corto de usted. Se acepta el pasaporte de todos los países. El servicio de verificación externo cobra por ello 24,50 € una sola vez, la tasa va íntegramente a él. Después firma con un clic. Nosotros nunca vemos los datos de su documento, solo sabemos que la verificación fue satisfactoria.
Vendo bebidas en botellas o latas de un solo uso. ¿Rige algo distinto para mí?
Sí, adicionalmente. Los envases de bebidas de un solo uso sujetos a depósito están obligados a participar en un sistema de depósito de ámbito nacional (§ 46 VerpackDG) y tienen reglas de etiquetado propias. Estas obligaciones se suman al registro y a la participación en el sistema. Hable con nosotros antes de designarnos, para aclarar el alcance.
¿Qué plazos debo conocer?
3 fechas: el representante autorizado debe estar designado desde el 12/08/2026 antes de la siguiente entrega. Las empresas registradas en LUCID antes del 12/08/2026 deben completar su registro con el representante autorizado antes del 12/11/2026 (§ 68 apdo. 2 VerpackDG). Después hay 1 fecha recurrente al año en la que nos comunica sus cantidades de envases; le avisamos a tiempo y presentamos la declaración dentro de plazo (plazo legal para la declaración anual: 1 de junio del año siguiente).
Nunca he declarado nada. ¿Tendré problemas por el pasado?
Las obligaciones de registro y declaración rigen para los vendedores extranjeros desde 2019. Los incumplimientos del pasado son su responsabilidad; nosotros le ponemos en regla desde el inicio del contrato y desde entonces declaramos dentro de plazo.
¿Con qué rapidez estoy listo?
El encargo dura unos 5 minutos, su inscripción en LUCID con nuestra guía unos 15 minutos. Para la firma del poder cuente, en la vía postal, con el tiempo de envío de su carta hasta nosotros, y en la firma electrónica con unos 10 minutos una sola vez para la verificación de identidad y la firma. Tras la recepción del pago y el poder firmado, tramitamos la confirmación y las declaraciones normalmente en pocos días laborables, a más tardar en 10 días laborables.
¿Necesito representantes autorizados también en otros países de la UE?
Sí. La obligación de representante del PPWR se aplica por país de destino: quien también entrega directamente a usuarios finales en Francia o Austria necesita allí igualmente un representante autorizado. rep-germany.de cubre Alemania, el mayor mercado de comercio electrónico de la UE.
¿Ofrecen también RAEE, pilas, GPSR u otros países?
No. rep-germany.de cubre exclusivamente las obligaciones de envases en Alemania: representante autorizado, licencia de envases y declaraciones de datos en LUCID. Para aparatos eléctricos (RAEE), pilas, el reglamento de seguridad de productos (GPSR) y para otros países de la UE no indicamos proveedores.
¿Quién está detrás de rep-germany.de?
R&R Vivendi GbR de Bad Bentheim, Alemania, inscrita como representante autorizado en el registro de envases LUCID. Roman Rötting dirige desde hace más de 20 años empresas comerciales con envíos al extranjero a través de tiendas online propias, Amazon y eBay, está inscrito él mismo como productor en LUCID y designa representantes autorizados en otros países para sus ventas al extranjero. Roman Breitenbach, desarrollador web y empresario, es responsable de la tramitación técnica. Conocemos el sistema desde ambos lados.
¿Cuánto dura el contrato y cómo lo cancelo?
El contrato dura 12 meses y se prorroga cada vez por 12 meses si no lo rescinde en forma de texto, por ejemplo por correo electrónico, 30 días antes de su vencimiento. Puede poner fin en cualquier momento a nuestra designación en LUCID (§ 5 apdo. 6 VerpackDG). Al terminar el contrato, ponemos fin a la representación en LUCID; desde entonces necesita otro representante autorizado para seguir entregando en Alemania.