Política de privacidad
1. La protección de datos de un vistazo
Las siguientes indicaciones ofrecen una visión sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre protección de datos en nuestra política de privacidad recogida bajo este texto.
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio. Sus datos de contacto figuran en el aviso legal de este sitio web. Sus datos se recogen, por un lado, cuando usted nos los comunica, por ejemplo en el formulario de contacto. Otros datos los registran automáticamente nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web, sobre todo datos técnicos (p. ej. navegador, sistema operativo u hora de acceso a la página).
Este sitio web no utiliza cookies ni servicios de análisis o publicidad. Las fuentes y todos los demás recursos están en el propio servidor, no se cargan contenidos de servidores de terceros.
2. Alojamiento
Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:
El proveedor es Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Alemania (en adelante Mittwald). Los detalles figuran en la política de privacidad de Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz.
El uso de Mittwald se basa en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. Tenemos un interés legítimo en una presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web.
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por el derecho de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo según nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.
3. Indicaciones generales e información obligatoria
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las normas legales de protección de datos y a esta política de privacidad.
Señalamos que la transmisión de datos en internet (p. ej. en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección total de los datos frente al acceso de terceros.
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
R&R Vivendi GbR
Roman Rötting y Roman Breitenbach
Ochtruper Straße 34a
48455 Bad Bentheim, Alemania
Teléfono: +49 5922 8070855
Correo electrónico: info@rr-vivendi.de
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta una comunicación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación no se ve afectada por ella.
En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a reclamar ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción. El derecho de reclamación existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.
Esta página utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Reconoce una conexión cifrada en que la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y en el símbolo del candado en la barra del navegador. Con el cifrado SSL o TLS activado, los datos que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
En el marco de las disposiciones legales vigentes tiene derecho en todo momento a información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de esos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre datos personales, puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal.
Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en el aviso legal.
4. Recogida de datos en este sitio web
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- tipo y versión del navegador
- sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- nombre de host del ordenador que accede
- hora de la solicitud al servidor
- dirección IP
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recogida de estos datos se basa en el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web, para lo cual deben registrarse los archivos de registro del servidor.
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto que indique en él, se almacenan con nosotros para tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. No cedemos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las consultas que se nos dirigen (art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD).
Para protegernos de envíos masivos automatizados limitamos el número de mensajes por remitente. Para ello almacenamos al enviar un valor de comprobación no reversible de su dirección IP junto con la hora durante un máximo de 1 hora. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD, nuestro interés legítimo en un funcionamiento sin perturbaciones.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecen con nosotros hasta que nos pida su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento. Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, quedan inalteradas.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, su consulta, incluidos todos los datos personales derivados de ella (nombre, consulta), se almacena y trata con nosotros para tramitar su petición. No cedemos estos datos sin su consentimiento. Las bases jurídicas corresponden a las del formulario de contacto.
5. Pedido, pago y firma
Si contrata nuestro servicio, tratamos los datos indicados en el formulario de pedido de su empresa y de su persona con poder de representación: razón social, dirección, número de identificación nacional, número de IVA o número fiscal, tratamiento, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombres de marca y sus datos sobre las cantidades de envases. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD, el tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato. Sin estos datos no podemos asumir la representación.
Para cumplir el mandato transmitimos sus datos a la Zentrale Stelle Verpackungsregister y al sistema dual con el que participamos sus envases. Esta transmisión está exigida por ley y es necesaria para el cumplimiento del contrato.
Si indica un número de IVA intracomunitario, lo comprobamos a través del sistema de intercambio de información sobre el IVA (VIES) de la Comisión Europea. Solo se transmiten el número y el código del país. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD, la comprobación cumple nuestras obligaciones fiscales.
Para el pago utilizamos al proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Ámsterdam, Países Bajos. Si elige una forma de pago, se le redirige a Mollie. Mollie trata los datos necesarios para el pago, en particular el importe, la forma de pago y los datos que usted mismo introduce allí. Nosotros no vemos sus datos de pago en ningún momento. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD. Más información en la política de privacidad de Mollie en mollie.com/privacy.
El poder debe cumplir la forma escrita según el derecho alemán. Electrónicamente solo la cumple la firma electrónica cualificada. Para ello utilizamos el servicio de firma de Skribble AG, Hardturmstrasse 161, 8005 Zúrich, Suiza. Transmitimos a Skribble su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y el poder como documento. Skribble le invita a firmar por correo electrónico.
Para la firma cualificada, el artículo 24 del Reglamento (UE) n.º 910/2014 (eIDAS) exige una verificación de su identidad. Esta verificación la realiza una sola vez directamente con el servicio de identificación encargado por Skribble, escaneando su documento de identidad y grabando un vídeo corto de usted. Los datos de su documento no se nos transmiten, solo sabemos que la identificación fue satisfactoria. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letras b y c del RGPD.
Suiza cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que la transmisión allí es admisible sin garantías adicionales. Más información en la política de privacidad de Skribble en skribble.com/de-de/datenschutz.
Para la contabilidad y la facturación utilizamos el software Collmex de Collmex GmbH, Wilhelm-Schickard-Str. 9, 78052 Villingen-Schwenningen, Alemania. Allí transmitimos los datos necesarios para la factura. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra c del RGPD en relación con las obligaciones mercantiles y fiscales de conservación. Conservamos las facturas y los documentos contractuales durante 10 años según el § 147 AO y el § 257 HGB.