常见问题
2026 年 8 月 12 日起的义务
为什么从 2026 年 8 月 12 日起我需要授权代表？
欧盟包装条例（PPWR）从这一天开始适用。它要求在德国没有分支机构、直接向德国终端用户交付包装商品的卖家指定一名常驻德国的授权代表，由其履行卖家的包装义务。终端用户是指私人客户以及自己使用货物的企业。没有授权代表，从这一天起就不允许向德国的终端用户发货。
什么是 PPWR？
PPWR 是新的欧盟包装条例（条例 (EU) 2025/40，英文为“Packaging and Packaging Waste Regulation”）。自 2026 年 8 月 12 日起在所有欧盟成员国直接适用。对跨境发货的卖家而言，其最重要的新规定是：在每一个没有自有分支机构、并直接向终端用户供货的目的国指定一名授权代表。
德国《包装法》（VerpackG）后来怎么样了？
《包装法》（VerpackG）自 2026 年 8 月 12 日起废止，由《包装法实施法》（VerpackDG）取代，后者在德国实施欧盟包装条例 PPWR。对您而言基本规则变化不大：德国包装登记中心仍然主管，LUCID 登记系统继续存在，注册义务继续有效。新规定是：在德国没有住所、直接向德国终端用户供货的卖家必须指定一名授权代表。如果您手头的文件仍以 VerpackG 为依据：如今条款编号不同，但背后的义务没有变。
包裹很少的小店也适用吗？
是的。没有最低数量、最低营业额，也没有小企业例外。义务从发往德国终端客户的第 1 个带包装包裹开始。
哪些包装算在内？
包裹、保护或运输您商品的一切：快递纸箱、快递袋、填充材料、胶带以及产品包装本身。按材料类型以公斤计算（例如纸/纸板、塑料、玻璃、铝）。小卖家估算并称量几个典型包裹即可。 运输包装不算在内：用于把货物送到仓库或企业客户的托盘、缠绕膜和打包带需在 LUCID 登记，但无需许可。
什么是 LUCID？
LUCID 是德国登记机构的公开包装登记系统。每个生产者都必须在其中注册，包括直接向德国终端用户交付包装商品的每一个外国卖家。注册免费，按照德国法律必须由生产者本人完成。使用我们的指南大约需要 15 分钟。
什么是双元系统？
双元系统在德国负责组织销售包装的收集和回收。每个生产者，包括向德国终端用户发货的每一个外国卖家，都必须在双元系统为其包装数量办理许可，并按重量和材料支付费用。作为您的授权代表，我们为您办理。
我已经有 LUCID 注册号，还能订购吗？
可以，对您来说甚至更简单。请直接在订购表中填写您的 LUCID 编号，这样就完全不需要注册。收到订单确认后，您在现有的 LUCID 注册中将我们指定为授权代表，大约需要 5 分钟。
我的包装已通过双元系统取得许可，那我需要订购什么？
只需订购每年 170 € 的授权代表服务。在订购表单中勾选"已取得许可"，许可费即免除，您现有的许可在本许可年度内继续有效。自下一个许可年度起，许可事务由我们接管。 本年度实际数量的年终申报仍向您原来的系统提交，相同的数量由我们为您录入 LUCID。
我已经在另一家服务商有许可合同，可以解约吗？
可以。2026 年您现有的许可照常有效，您在我们这里只需勾选“已获许可”预订授权代表服务。自 2027 年起，由授权代表以其自己的名义为您的包装办理许可（§ 5 第 2 款和第 3 款 VerpackDG）。2026 年 8 月 12 日之前签订的系统参与合同，依据 § 68 第 1 款 VerpackDG，在不违反其他私法约定的前提下，最迟有效至 2026 年 12 月 31 日。请查看您原服务商的合同条款，援引该条款将合同解除至 2026 年 12 月 31 日，并请对方书面确认。
授权代表和双元系统有什么区别？
授权代表是法律规定的您在德国的代表，履行您的申报和登记义务。双元系统是在德国收集和回收您包装的处理组织，您为此支付许可费。两者都需要，作为您的授权代表，我们为您协调两者。
哪些企业受影响
我只向企业供货，不向私人客户。也和我有关吗？
这取决于您的企业客户如何处理货物。如果他们自己使用货物，就属于终端用户：您需要授权代表，而且您包裹的快递纸箱始终需要许可，即使包裹寄给企业也是如此。反之，如果您只向德国境内原样转售货物的经销商供货，通常由德国经销商作为生产者，您既不需要授权代表，也不需要在 LUCID 注册。如果您只以托盘货运方式向自己使用货物的企业供货、不寄送单个包裹，请在订购表中选择“我们仅以托盘货运方式向企业客户供货”：这样就不产生许可费，您每年只需支付 170 欧元。托盘等运输包装适用 § 39 VerpackDG 规定的回收和记录义务，由您自行履行。具体个案由德国包装登记中心作出有约束力的决定。
我通过代发货或一件代发销售，谁算生产者？
包装法意义上的生产者，是首次以商业方式把带包装商品投放德国市场的人。在一件代发和代发货模式下，取决于谁以自己的名义把商品卖给德国客户、谁装填包装。仓储服务商通常不是。如果不确定，请向我们说明您的情况。
我的德国客户自己进口商品。那适用什么？
那么首次把商品投放德国市场的不是外国卖家，而是德国进口商。此时包装法义务落在进口商身上。决定性的是按交货条件实际进口商品的人，而不是合同在哪里签订。
费用、合同和我们
总共要花多少钱？
我们的报酬为自合同订立起 12 个月 170 欧元，不按日历年计算：9 月下单，保障期至次年 9 月。另外还有双元系统的许可费，按日历年计算：基本费用（2026 年 35 欧元，2027 年 36 欧元）加上按我们系统合作伙伴公开价目表、每公斤每种材料的价格，覆盖整个日历年，包括已寄出的包裹。如果年内实际数量高于估算，您通过我们以电子邮件发送的个人链接申报超出数量并直接付款。所有价格均不含增值税；持有效欧盟增值税号适用反向征收（reverse charge）。
如何付款？
提交订单后，您在我们的支付服务商 Mollie 选择付款方式。可选方式有信用卡和借记卡、PayPal 和银行转账，以及 iDEAL、Bancontact、eps、Przelewy24、Bancomat Pay、MB Way 和 Multibanco 等各国本地方式。费用按合同年度预付，发票随后通过电子邮件发送。
如果我什么都不做会怎样？
违反德国包装法每案可被处以最高 200,000 欧元罚款，此外还可能被禁止在德国市场销售。Amazon 等平台会核查注册，并下架没有有效 LUCID 号码的商品。
我只通过 Amazon、eBay 或 Etsy 销售。也和我有关吗？
有关。义务的关键在于您的商品带着包装到达德国终端客户。销售渠道无关紧要，而且平台还会自行要求提供凭证。
在 Amazon、eBay、Etsy 或 TikTok 应填写哪个号码？
填写您自己的 LUCID 注册编号（DE 加 13 位数字），由包装登记系统发给您。这是您在德国的包装 EPR 编号，各平台会在公开登记中核查。我们的授权代表 ID 只填在 LUCID 中，不填在平台上。在 TikTok Shop 中请选择德国（包装）类别，并保持“非生产者”开关关闭，因为这个编号是您自己的。
流程和期限
流程是怎样的？从什么时候起可以发货？
5 个步骤：1. 您在线下单并付款，大约 5 分钟。2. 您签署授权书，邮寄或电子签署均可。3. 随订单确认，您会收到我们的授权代表 ID 和您的个人 LUCID 指南。4. 您在 LUCID 注册，或在现有注册中将我们指定为授权代表。5. 我们在 LUCID 中确认授权，包装登记系统会以电子邮件通知您。自收到该邮件起，您即可向德国发货。
在 LUCID 表单中用什么名称找到你们？
在 LUCID 中，授权代表通过其注册编号登记。付款并签署授权书后，您会随订单确认收到我们的编号和个人指南；为防止滥用，我们不事先公开该编号。
授权书如何运作？
根据德国法律，授权书必须以书面形式并用德语出具。您可以选择签署方式。标准方式：打印授权书，签名后将原件邮寄给我们，唯一费用是您的邮费。无需邮寄：您通过签名服务 Skribble 在浏览器中用合格电子签名签署，需一次性身份验证，见下一个问题。两种方式在法律上等效。邮寄方式请注意：只有带亲笔签名的原件有效，扫描件或传真无效。 签字人必须是有权代表公司的人，例如公司管理者；订购表单中的联系人可以是其他人，届时请简短告知我们签字人的姓名。电子签名需要有效护照（欧盟公民也可用身份证）和智能手机；如果验证失败，例如因手机号码问题，我们将免费把您的订单改为邮寄方式。
为什么我必须验证身份？
身份核验只涉及电子签名，邮寄方式无需核验。授权书需要满足 § 126 BGB 的书面形式。电子方式只有合格电子签名才能满足，而根据欧盟条例 910/2014（eIDAS）第 24 条，合格电子签名以身份核验为前提。任何提供商都是如此。
实际操作约需 10 分钟，通过您的智能手机完成：扫描证件，录制一段自己的短视频。所有国家的护照都被接受。外部验证服务为此一次性收取 24,50 €，费用全部归它。之后一键签名。我们永远看不到您的证件数据，只知道核验成功。
我销售一次性瓶装或罐装饮料。对我有特殊规定吗？
有，是额外的。需押金的一次性饮料包装必须参加全国性押金系统（§ 46 VerpackDG），并有专门的标识规定。这些义务在登记和系统参与之外另行适用。请在委托我们之前联系我们，以便明确服务范围。
我必须知道哪些期限？
3 个日期：自 2026 年 8 月 12 日起，授权代表必须在下一次发货前指定。在 2026 年 8 月 12 日之前已在 LUCID 注册的企业，须在 2026 年 11 月 12 日前在注册信息中补充授权代表（VerpackDG 第 68 条第 2 款）。之后每年有 1 个固定日期，您向我们申报包装数量；我们会及时提醒并按期提交申报（年度申报的法定期限：次年 6 月 1 日）。
我从来没有申报过。过去的事会给我带来麻烦吗？
登记和申报义务自 2019 年起适用于外国发货商。过去的疏漏由您自己负责；从合同开始，我们会让您走上正轨，并从那时起按期申报。
我多快能准备就绪？
委托约需 5 分钟，按我们的指南完成 LUCID 注册约需 15 分钟。签署授权书时，邮寄方式请计入信件寄到我们这里的时间，电子签名则一次性约需 10 分钟完成身份核验和签署。收到付款和签署的授权书后，我们通常在几个工作日内、最迟 10 个工作日内完成确认和申报。
在其他欧盟国家我也需要授权代表吗？
需要。PPWR 的授权代表义务按目的国适用：如果您也直接向法国或奥地利的终端用户供货，在那里同样需要授权代表。rep-germany.de 负责德国，即欧盟最大的电子商务市场。
你们也提供 WEEE、电池、GPSR 或其他国家的服务吗？
不提供。rep-germany.de 只覆盖德国的包装义务：授权代表、包装许可和 LUCID 数据申报。对于电器设备（WEEE）、电池、通用产品安全法规（GPSR）以及其他欧盟国家，我们不推荐任何服务商。
谁在运营 rep-germany.de？
德国巴德本特海姆的 R&R Vivendi GbR，已在包装登记系统 LUCID 中注册为授权代表。Roman Rötting 20 多年来经营通过自营网店、Amazon 和 eBay 向国外发货的贸易公司，自己也作为生产者在 LUCID 注册，并为海外销售在其他国家指定授权代表。Roman Breitenbach 是网络开发者和企业家，负责技术流程。我们从两个角度都了解这个体系。
合同期多长，如何解约？
合同期为 12 个月，如未在到期前 30 天以文本形式（例如电子邮件）解除，则每次自动续期 12 个月。您可以随时自行在 LUCID 中终止对我们的指定（§ 5 第 6 款 VerpackDG）。合同终止后，我们会在 LUCID 中结束授权；此后您继续向德国供货需要另一位授权代表。