常见问题
2026 年 8 月 12 日起的义务
为什么从 2026 年 8 月 12 日起我需要授权代表？
欧盟包装条例（PPWR）从这一天开始适用。它要求在德国没有分支机构的卖家指定一名常驻德国的授权代表，由其履行卖家的包装义务。没有授权代表，从这一天起就不允许向德国终端客户发货。
什么是 PPWR？
PPWR 是新的欧盟包装条例（条例 (EU) 2025/40，英文 „Packaging and Packaging Waste Regulation“）。自 2026 年 8 月 12 日起在所有欧盟成员国直接适用。对跨境发货的卖家来说，最重要的新规定是：在每个没有自己分支机构的目的国都必须指定授权代表。
德国《包装法》（VerpackG）后来怎么样了？
《包装法》已于 2026 年 8 月 12 日废止，由《包装法实施法》（VerpackDG）取代。该法在德国实施欧盟包装法规 PPWR。对您而言实质变化不大：包装登记中央机构继续负责，LUCID 登记系统继续存在，登记义务依然有效。新增的是：在德国没有营业场所的商家必须指定授权代表。如果您手头还有写着 VerpackG 的资料：条款编号已经改变，背后的义务没有变。
包裹很少的小店也适用吗？
是的。没有最低数量、最低营业额，也没有小企业例外。义务从发往德国终端客户的第 1 个带包装包裹开始。
哪些包装算在内？
包裹、保护或运输您商品的一切：快递纸箱、快递袋、填充材料、胶带以及产品包装本身。按材料类型以公斤计算（例如纸/纸板、塑料、玻璃、铝）。小卖家估算并称量几个典型包裹即可。 运输包装不算在内：用于把货物送到仓库或企业客户的托盘、缠绕膜和打包带需在 LUCID 登记，但无需许可。
什么是 LUCID？
LUCID 是德国登记机构的公开包装登记系统。每个卖家都必须在那里注册，注册免费，且根据德国法律必须由卖家亲自完成。借助我们的指南约需 15 分钟。
什么是双元系统？
双元系统在德国组织销售包装的收集和回收。每个卖家都必须在一个双元系统为其包装数量购买许可，并按重量和材料付费。作为您的授权代表，我们为您办理。
我已经有 LUCID 注册号，还能订购吗？
当然可以，对您来说甚至更简单。请在订购表单中直接填写您的 LUCID 注册号，就完全无需再注册。收到订单确认后，您只需在现有 LUCID 账户中把我们登记为授权代表，约需 5 分钟。
我的包装已通过双元系统取得许可，那我需要订购什么？
只需订购每年 170 € 的授权代表服务。在订购表单中勾选"已取得许可"，许可费即免除，您现有的许可在本许可年度内继续有效。自下一个许可年度起，许可事务由我们接管。 本年度实际数量的年终申报仍向您原来的系统提交，相同的数量由我们为您录入 LUCID。
我已经在另一家服务商有许可合同，可以解约吗？
在本许可年度内，您现有的许可继续有效，这种情况下您只需向我们订购授权代表服务并勾选"已取得许可"。从下一个许可年度起，您的数量许可由我们接管。向原服务商解约由您自行办理，适用其自身的期限，通常为日历年年底。
授权代表和双元系统有什么区别？
授权代表是法律规定的您在德国的代表，履行您的申报和登记义务。双元系统是在德国收集和回收您包装的处理组织，您为此支付许可费。两者都需要，作为您的授权代表，我们为您协调两者。
哪些企业受影响
我只向企业供货，不向私人客户。也和我有关吗？
通常有关，只是方式不同。只向企业客户供货的卖家不投放需要参与系统的销售包装，就此而言不需要双元系统。对运输包装、商用销售包装和组合包装，则适用回收和记录义务（§ 39 VerpackDG）。此外，自 2022 年 7 月 1 日起，LUCID 登记义务适用于所有包装类型，也包括纯 B2B 包装。您可直接在订购表单中勾选“我们仅向企业客户供货”来预订授权代表服务：许可费即免除，您每年只需支付 170 €。
我通过代发货或一件代发销售，谁算生产者？
包装法意义上的生产者，是首次以商业方式把带包装商品投放德国市场的人。在一件代发和代发货模式下，取决于谁以自己的名义把商品卖给德国客户、谁装填包装。仓储服务商通常不是。如果不确定，请向我们说明您的情况。
我的德国客户自己进口商品。那适用什么？
那么首次把商品投放德国市场的不是外国卖家，而是德国进口商。此时包装法义务落在进口商身上。决定性的是按交货条件实际进口商品的人，而不是合同在哪里签订。
费用、合同和我们
总共要花多少钱？
我们的报酬为自合同订立起 12 个月 170 欧元，而非按日历年计算：9 月订购，则覆盖至次年 9 月。此外还有双元系统的许可费，该费用按日历年计算：35 欧元基础金额加上按公斤和材料类型计算的单价，涵盖整个当年，包括已经寄出的包裹。年度结束后按实际数量结算。所有价格不含增值税，持有效欧盟增值税号适用反向征收（reverse charge）。
双元系统的许可费里有你们的加价吗？
没有。许可费严格按照双元系统的价目表计算，不加任何加价转给您。我们的全部报酬就是每年 170 欧元。
如何付款？
提交订单后，您在我们的支付服务商 Mollie 选择付款方式。可选方式有信用卡和借记卡、PayPal 和银行转账，以及 iDEAL、Bancontact、eps、Przelewy24、Bancomat Pay、MB Way 和 Multibanco 等各国本地方式。费用按合同年度预付，发票随后通过电子邮件发送。
如果我什么都不做会怎样？
违反德国包装法每案可被处以最高 200,000 欧元罚款，此外还可能被禁止在德国市场销售。Amazon 等平台会核查注册，并下架没有有效 LUCID 号码的商品。
我只通过 Amazon、eBay 或 Etsy 销售。也和我有关吗？
有关。义务的关键在于您的商品带着包装到达德国终端客户。销售渠道无关紧要，而且平台还会自行要求提供凭证。
在 Amazon、eBay、Etsy 或 TikTok 应填写哪个号码？
填写您自己的 LUCID 注册号（DE 加 13 位数字），由包装登记处发给您。它是您在德国的包装 EPR 号码，平台会在公开登记册中核验。我们的授权代表 ID 只用于您的 LUCID 账户，不填入平台。在 TikTok Shop 中请选择德国（包装）类别，并关闭"非生产者"开关，因为该号码是您自己的。
流程和期限
流程是怎样的？从什么时候起可以发货？
5 个步骤：1. 在线下单并付款，约需 5 分钟。2. 签署授权书，邮寄或电子签署。3. 随订单确认您会收到我们的授权代表编号和您的个人 LUCID 指南。4. 您在 LUCID 注册，或在现有账户中把我们登记为授权代表。5. 我们在 LUCID 中确认授权。至此条件全部满足，您可以向德国发货。
在 LUCID 表单中用什么名称找到你们？
在 LUCID 中，授权代表通过其注册编号登记。付款并签署授权书后，您会随订单确认收到我们的编号和个人指南；为防止滥用，我们不事先公开该编号。
授权书如何运作？
根据德国法律，授权书必须以书面形式并用德语出具。您可以选择签署方式。标准方式：打印授权书，签名后将原件邮寄给我们，唯一费用是您的邮费。无需邮寄：您通过签名服务 Skribble 在浏览器中用合格电子签名签署，需一次性身份验证，见下一个问题。两种方式在法律上等效。邮寄方式请注意：只有带亲笔签名的原件有效，扫描件或传真无效。 签字人必须是有权代表公司的人，例如公司管理者；订购表单中的联系人可以是其他人，届时请简短告知我们签字人的姓名。电子签名需要有效护照（欧盟公民也可用身份证）和智能手机；如果验证失败，例如因手机号码问题，我们将免费把您的订单改为邮寄方式。
为什么我必须验证身份？
身份核验只涉及电子签名，邮寄方式无需核验。授权书需要满足 § 126 BGB 的书面形式。电子方式只有合格电子签名才能满足，而根据欧盟条例 910/2014（eIDAS）第 24 条，合格电子签名以身份核验为前提。任何提供商都是如此。
实际操作约需 10 分钟，通过您的智能手机完成：扫描证件，录制一段自己的短视频。所有国家的护照都被接受。外部验证服务为此一次性收取 24,50 €，费用全部归它。之后一键签名。我们永远看不到您的证件数据，只知道核验成功。
我销售一次性瓶装或罐装饮料。对我有特殊规定吗？
有，是额外的。需押金的一次性饮料包装必须参加全国性押金系统（§ 46 VerpackDG），并有专门的标识规定。这些义务在登记和系统参与之外另行适用。请在委托我们之前联系我们，以便明确服务范围。
我必须知道哪些期限？
2 个日期：自 2026 年 8 月 12 日起，授权代表必须在下一次发货前指定。之后每年有 1 个固定日期，您向我们申报包装数量；我们会及时提醒并按期提交申报（年度申报的法定期限：次年 5 月 15 日）。
我从来没有申报过。过去的事会给我带来麻烦吗？
登记和申报义务自 2019 年起适用于外国发货商。过去的疏漏由您自己负责；从合同开始，我们会让您走上正轨，并从那时起按期申报。
我多快能准备就绪？
委托约需 5 分钟，按我们的指南完成 LUCID 注册约需 15 分钟。签署授权书时，邮寄方式请计入信件寄到我们这里的时间，电子签名则一次性约需 10 分钟完成身份核验和签署。收到付款和签署的授权书后，我们通常在几个工作日内、最迟 10 个工作日内完成确认和申报。
在其他欧盟国家我也需要授权代表吗？
是的。PPWR 的授权代表义务按目的国适用：也向法国或奥地利销售的卖家，在那里同样需要授权代表。rep-germany.de 覆盖德国，欧盟最大的电商市场。
你们也提供 WEEE、电池、GPSR 或其他国家的服务吗？
不提供。rep-germany.de 只覆盖德国的包装义务：授权代表、包装许可和 LUCID 数据申报。对于电器设备（WEEE）、电池、通用产品安全法规（GPSR）以及其他欧盟国家，我们不推荐任何服务商。
谁在运营 rep-germany.de？
德国巴德本特海姆的 R&R Vivendi GbR，已在包装登记系统 LUCID 中注册为授权代表。Roman Rötting 20 多年来经营通过自营网店、Amazon 和 eBay 向国外发货的贸易公司，自己也作为生产者在 LUCID 注册，并为海外销售在其他国家指定授权代表。Roman Breitenbach 是网络开发者和企业家，负责技术流程。我们从两个角度都了解这个体系。
合同期多长，如何解约？
合同期 12 个月，如未在期满时解约则每次延长 12 个月。合同结束后，我们终止在 LUCID 中的授权；从那时起，您继续向德国发货就需要另一位授权代表。